窗口行业是一座城市最直观的形象名片。近日，“窗口树形象 服务展风采”2024年杭州市窗口行业文明礼仪暨文明服务技能展示活动在钱塘江畔圆满举行，活动由中共杭州市委宣传部（市文明办）、杭州文化广播电视集团主办，杭州市总工会、共青团杭州市委、杭州市妇联协办。子公司金溪山庄作为餐饮业企业代表积极参与，并荣获团体“最具创意奖”。

本次活动共有17支队伍参加，均由杭州各行业主管部门（单位）选送，结合本行业工作场景和服务要求，以情景剧、舞蹈、集体操、技能演示等形式展示。

金溪山庄以酒店礼仪展示为主，辅以餐饮服务场景演示，将日常的工作以情景剧的形式搬上舞台。八位服务人员伴随音律节奏，展示了酒店服务礼仪操，将站姿、坐姿、蹲姿、走姿，握手礼、欢迎礼、欢送礼等一一呈现，标准规范且优雅大方，充分展现出金溪人的精神气质和酒店人的专业自信。服务场景展示部分，通过迎宾、上茶、用餐、送客各个服务环节，充分展现了宾至如归的餐饮服务、温馨轻松的氛围营造、热情友好的窗口形象，生动诠释了“浙江有礼·最美杭州”市域文明新实践的新要求。

此次活动不仅是杭州市窗口行业的一次风采展示，也是对金溪山庄服务技能的一次全面检阅。山庄将坚持打造品质服务，以更高标准为助力行业发展贡献新力量。